1. Inleiding
Strafgravi Media ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten.
2. Contactgegevens
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen:
- Bedrijfsnaam: Strafgravi Media
- Adres: Belgradostraat 58, 9000 Gent, Belgium
- Telefoon: +32 9 223 63 12
- E-mail: [email protected]
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
- Communicatiegegevens: berichten die u ons stuurt via contactformulieren
- Projectgegevens: informatie over uw gewenste kaarsen, budget, timeline
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezoekstijden
4. Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Wij verzamelen gegevens op de volgende manieren:
- Wanneer u onze contactformulieren invult
- Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief
- Wanneer u ons belt of e-mailt
- Automatisch via cookies wanneer u onze website bezoekt
5. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:
- Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
- Het versturen van offertes en projectinformatie
- Het onderhouden van klantrelaties
- Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
- Het verbeteren van onze diensten en website
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
6. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:
- Toestemming: voor nieuwsbrieven en marketing
- Contractuele noodzaak: voor het uitvoeren van opdrachten
- Gerechtvaardigd belang: voor klantenservice en websiteoptimalisatie
- Wettelijke verplichting: voor boekhouding en belastingen
7. Delen van gegevens
Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:
- Wanneer dit nodig is voor het leveren van onze diensten
- Met leveranciers die ons helpen bij onze bedrijfsvoering
- Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen
- Met uw expliciete toestemming
8. Internationaal gegevensverkeer
Uw persoonlijke gegevens worden hoofdzakelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de GDPR.
9. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactgegevens: tot 2 jaar na laatste contact
- Projectgegevens: tot 7 jaar na voltooiing (wettelijke verplichting)
- Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft
- Websitegegevens: conform ons cookiebeleid
10. Uw rechten
U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
11. Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.
12. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.
13. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd met de datum van de laatste wijziging.
14. Klachten
Heeft u een klacht over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
15. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +32 9 223 63 12
- Post: Belgradostraat 58, 9000 Gent, Belgium